Conditions, confidentialité et remboursements

Vera.IA propose des lectures symboliques construites à partir de l’astrologie traditionnelle et des réponses que vous donnez. Le contenu est destiné au divertissement et à la connaissance de soi.

La lecture n’est pas une prédiction d’événements futurs et ne remplace pas un avis psychologique, médical, juridique ou financier. Les décisions concernant votre vie vous appartiennent.

Le portrait remis est un dessin généré par ordinateur. Ce n’est pas la photo d’une personne réelle, il n’a été produit à partir de l’image de personne, et il ne doit pas servir à identifier, rechercher ou approcher un individu.

Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Le contenu est destiné à un usage personnel : vous pouvez imprimer et conserver votre portrait, mais pas le revendre.

Contact : contato@vera-ia.site

Nous collectons votre prénom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et vos réponses. Nous les utilisons pour construire la lecture, envoyer le contenu par e-mail et améliorer les questions.

Nous enregistrons aussi votre adresse IP et, à partir d’elle, votre ville approximative. Pour déterminer la ville, nous interrogeons un service de géolocalisation externe, qui ne reçoit que l’adresse IP et rien d’autre. Aucune autorisation de localisation n’est jamais demandée à votre appareil.

La photo que vous envoyez dans le chat est lue par le navigateur de votre propre appareil. Elle n’est pas envoyée à nos serveurs, elle n’est pas stockée, et elle ne passe jamais par une reconnaissance faciale. Fermez l’onglet et elle cesse d’exister.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service, comme le fournisseur d’e-mail et le prestataire de paiement (Stripe, à qui nous transmettons votre prénom, votre adresse e-mail et votre adresse IP).

Nous utilisons le pixel Snapchat et le pixel Meta (Facebook et Instagram) pour mesurer notre publicité. Ils enregistrent les pages que vous avez visitées et, lorsque vous vous abonnez, le montant de l’achat. Si vous nous avez donné votre adresse e-mail, elle est transmise à ces plateformes sous forme chiffrée afin de rattacher votre visite à la publicité que vous avez vue. Vous pouvez bloquer cela dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur ou demander la suppression en écrivant à contato@vera-ia.site.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à contato@vera-ia.site. Nous répondons sous 15 jours, conformément au RGPD. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désinscription en bas de page. Un clic suffit pour ne plus en recevoir.

Vous disposez de 14 jours à compter de l’achat pour demander un remboursement intégral en écrivant à contato@vera-ia.site. Aucune justification n’est nécessaire. L’argent revient par le même moyen de paiement, dans les délais de votre banque.

L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliez. Pour résilier, écrivez à contato@vera-ia.site : la résiliation est traitée sous 24 heures ouvrées et aucun nouveau prélèvement n’est effectué ensuite.

Résilier n’efface pas ce qui a déjà été remis. Le portrait et les pages que vous avez déjà reçus restent à vous.